PREDIAL TULUM · VERIFICADO 15 JULIO 2026
Pago Predial Tulum 2026: En Línea (Quintana Roo)
Paga tu predial en línea desde cualquier país o en las cajas del Ayuntamiento
Si eres propietario de una casa, departamento o terreno en Tulum, Quintana Roo, puedes pagar tu impuesto predial 2026 por internet sin acudir a las oficinas.
El Ayuntamiento cuenta con un portal en línea (SIGADI) donde consultas tu adeudo, pagas con tarjeta y descargas tu recibo oficial.
Es la forma más cómoda para quienes viven fuera de Tulum o en el extranjero. También te explicamos cómo pagar en las cajas del municipio y cómo pedir tu estado de cuenta por WhatsApp.
Datos clave del predial en Tulum
| Municipio | Tulum, Quintana Roo |
| Portal de pago en línea | portaltulum.com (sistema SIGADI) |
| Dato para consultar | Clave catastral (con el guión final, ej. 256875212-) |
| Formas de pago | En línea con tarjeta o en las cajas del Ayuntamiento |
| WhatsApp (solo mensajes) | 984 871 21 01 |
| Correo | predial.tulum@gmail.com |
Cómo pagar el predial de Tulum en línea
El pago en línea se hace desde el portal portaltulum.com. La primera vez debes crear una cuenta; después el proceso es rápido:
- Entra al portal portaltulum.com y pulsa Regístrate para crear tu cuenta.
- Completa el registro con tu RFC, CURP, correo electrónico y datos personales, y adjunta una copia de tu identificación oficial.
- Espera la verificación de tu documentación (puede tardar hasta 72 horas).
- Ya verificado, entra a «Mis Obligaciones» y elige «Agregar Ubicación».
- Selecciona «Pago de Predial» e ingresa tu clave catastral con el guión final (ej. 256875212-).
- Verifica los datos, confirma y realiza el pago con tarjeta de crédito o débito.
- Descarga tu recibo de predial como comprobante.
La clave catastral viene en tu recibo anterior. Incluye siempre el guión final: sin él, el sistema no acepta la clave.
Pagar el predial de Tulum en persona (cajas y WhatsApp)
Si prefieres pagar en ventanilla, el Ayuntamiento tiene tres cajas habilitadas. Antes de ir, puedes pedir tu estado de cuenta o comprobante por WhatsApp al 984 871 21 01 (solo mensajes) o al correo predial.tulum@gmail.com.
| Caja | Dirección |
|---|---|
| Caja Tesorería | Oficinas de Tesorería, Av. Tulum, planta baja del Palacio Municipal |
| Dirección de Desarrollo Urbano | Plaza Andador, Calle Ook'ot, SM 1, Manzana 130 |
| Dirección de Tránsito | Carretera Tulum-Boca Paila Km 1.5, a un costado de la Cruz Roja |
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábado de 9:00 a 12:00.
Descuentos y exenciones del predial en Tulum 2026
El municipio de Tulum suele aplicar descuentos por pronto pago durante el primer trimestre del año. No tienes que calcular nada: al consultar tu adeudo en el portal, el importe aparece ya con el descuento vigente aplicado.
Sobre las exenciones: en Tulum se otorgan por acuerdo de cabildo y se aplican a casos puntuales, normalmente predios de instituciones públicas (por ejemplo, el DIF).
No existe una exención general automática para propietarios, adultos mayores ni pensionados; si consideras que tu caso amerita algún beneficio, consúltalo en la Tesorería Municipal o por WhatsApp al 984 871 21 01.
La base del impuesto es el valor catastral de tu inmueble (Ley de Hacienda del Municipio de Tulum). Para dudas, también puedes escribir a ingresos@tulum.gob.mx o llamar al 984 871 2101 (Dirección de Ingresos, Av.
Tulum Oriente Mz-1 Lt-1, Col. Centro, C.P. 77780).
Preguntas frecuentes
Entra al portal portaltulum.com y crea una cuenta con tu RFC, CURP, correo e identificación oficial.
Una vez verificada (hasta 72 horas), entra a ‘Mis Obligaciones’, elige ‘Agregar Ubicación’ y luego ‘Pago de Predial’, ingresa tu clave catastral con el guión final, confirma y paga con tarjeta de crédito o débito.
Tu RFC, CURP, correo electrónico y datos personales, además de una copia de tu identificación oficial para adjuntar. La verificación de la documentación puede tardar hasta 72 horas antes de que puedas pagar.
Escríbela incluyendo el guión final, por ejemplo 256875212-. Ese guión es obligatorio: sin él, el sistema no acepta la clave catastral.
Sí. Una vez verificada tu cuenta y agregada la ubicación de tu propiedad, el portal permite pagar el predial en línea con tarjeta de crédito o débito desde cualquier país, las 24 horas.
Sí. Puedes pagar en las cajas del Ayuntamiento: Tesorería (planta baja del Palacio Municipal, Av.
Tulum), Desarrollo Urbano (Plaza Andador, Calle Ook’ot, SM 1, Mz 130) y Tránsito (Carretera Tulum-Boca Paila Km 1.5). Antes puedes pedir tu estado de cuenta por WhatsApp al 984 871 21 01.
El pago en línea está disponible las 24 horas en el portal. Las cajas del Ayuntamiento atienden de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábado de 9:00 a 12:00.
El municipio de Tulum suele aplicar descuentos por pronto pago durante el primer trimestre del año. El portal muestra el adeudo ya con el descuento calculado al consultar tu obligación, así que verás el importe final antes de pagar.
Las exenciones del predial en Tulum se otorgan por acuerdo de cabildo y suelen aplicarse a predios de instituciones públicas (por ejemplo, el DIF), no como un descuento general para propietarios, adultos mayores o pensionados.
Si crees que tu caso amerita algún beneficio, consúltalo directamente en la Tesorería Municipal o por WhatsApp al 984 871 21 01.