Tienes que pagar el predial de tu casa o departamento en Cancún y quieres ver el estado de cuenta antes, o comprobar que un predio no debe nada.

Cancún Digital lo resuelve sin crear cuenta, con el número de padrón o la clave catastral; aquí tienes cada paso hasta el pago.

Cómo consultar y pagar tu predial paso a paso

Dentro de Cancún Digital, el trámite Impuesto predial es de los que no piden autenticación: nada de registrarse con CURP ni RFC, solo identificar el predio.

1. Entra al trámite Impuesto predial de Cancún Digital, del Municipio de Benito Juárez.
2. En Búsqueda de predios marca Buscar por Número de Padrón o Buscar por Clave Catastral, según el dato que tengas a mano.
3. Captura el número de padrón (hasta 16 caracteres) o la clave catastral tal como aparece en tu recibo anterior.
4. Marca la casilla No soy un robot y pulsa Consultar.
5. Comprueba que el predio que aparece es el tuyo y revisa el estado de cuenta con el adeudo antes de seguir.
6. Para pagar con tarjeta elige el pago en línea y completa la pasarela.
7. Recuerda descargar e imprimir el Ticket de pago: es tu comprobante.

Tanto el número de padrón como la clave catastral vienen impresos en cualquier recibo de predial anterior; con uno de los dos basta para la búsqueda.

El importe no es fijo: se calcula aplicando al valor catastral las tasas de los artículos 14 y 15 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez.

Si lo tuyo es el efectivo, el recibo de pago tiene guía propia: cómo imprimir el recibo de pago del predial de Cancún en PDF para pagarlo en el banco.

Dónde resolver dudas del predial en Cancún

Si el portal no localiza tu predio o el adeudo no cuadra, la Dirección de Ingresos lo revisa por teléfono o en su ventanilla del Palacio Municipal.

Según el propio Municipio, el trámite presencial consume unos 82 minutos y en línea unos 4, así que ve a la oficina solo si el sistema no encuentra tu predio.

Preguntas Frecuentes